Dernière mise à jour : 31 mai 2024
Acceptation des conditions générales d’utilisation du site Web
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Modifications apportées aux conditions générales et au site Web
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Utilisation du site Web, création d’un compte et sécurité
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Avis de non-responsabilité du courriel
Nous nous réservons le droit, de temps à autre et à notre entière discrétion, de communiquer avec vous par courriel si vous nous avez fourni l’information nécessaire pour le faire. Les communications par courriel, y compris les renseignements transmis au moyen de celui-ci, sont destinées uniquement à l’usage de leurs destinataires et sont confidentielles. Si vous n’êtes pas le destinataire prévu ou responsable de la transmission du message au destinataire prévu, il vous est strictement interdit d’examiner, de communiquer, d’imprimer, de diffuser, de reproduire ou d’utiliser autrement toute partie d’une communication par courriel provenant de nous, ainsi que d’accomplir ou d’omettre d’accomplir une action sur la foi de cette communication. Si vous recevez une communication par erreur ou sans autorisation, veuillez nous en informer immédiatement en répondant au courriel ou d’une autre manière et supprimer définitivement l’intégralité de la communication de tout ordinateur, lecteur de disque ou autre support de stockage.
Droits de propriété intellectuelle et propriété
Vous comprenez et convenez que le site Web et l’ensemble de ses contenus, de ses caractéristiques et de ses fonctionnalités et services, y compris, sans s’y limiter, tous les renseignements, les logiciels, les codes, les textes, les affichages, les graphiques, les photographies, le contenu vidéo et audio, la conception, la présentation, la sélection et la disposition, sont la propriété de la compagnie, de ses concédants de licence ou d’autres fournisseurs de ces documents et sont protégés sous toutes les formes par les lois sur la propriété intellectuelle, y compris, sans s’y limiter, les droits d’auteur, les droits afférents aux marques de commerce, aux brevets et aux secrets commerciaux et tout autre droit de propriété.
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À l’exception des renseignements personnels que vous publiez, et à moins qu’il ne soit stipulé autrement ci-dessous, tous les renseignements que vous transmettez à la compagnie par le biais du présent site Web, que ce soit au moyen d’une saisie directe, d’une publication, d’un courriel ou autrement, y compris les données, questions, commentaires ou suggestions, seront traités comme des renseignements non confidentiels et non exclusifs, et deviendront la propriété de la compagnie. Ces renseignements peuvent être utilisés à n’importe quelle fin, y compris, sans s’y limiter, la reproduction, la sollicitation, la communication, la transmission, la publication, la diffusion et l’affichage. La compagnie a la faculté d’utiliser les idées, concepts, savoir-faire ou techniques contenus dans toute communication que vous envoyez au propriétaire par le biais du présent site Web ou par tout autre moyen, à quelque fin que ce soit, y compris, sans s’y limiter, la création et la commercialisation de produits utilisant ces renseignements. Cependant, rien dans les présentes conditions générales d’utilisation ne vise à modifier une disposition d’une convention de producteur relative à la propriété d’un producteur à l’égard de ses listes de clients, ou à y contrevenir.
La compagnie peut utiliser des portails Internet spécialement conçus pour permettre aux producteurs de publier des renseignements que la compagnie utilisera pour fournir un devis d’assurance au producteur ou au client du producteur. En publiant ces renseignements, le producteur déclare que les renseignements sont véridiques et exacts, à sa connaissance, après avoir effectué les vérifications diligentes d’usage. La compagnie peut utiliser les renseignements fournis par le producteur pour préparer un devis, une estimation ou une indication, si la compagnie décide de le faire à son entière discrétion. Elle peut également utiliser ces renseignements dans le cours normal de ses activités consistant à émettre des polices d’assurance et à fournir des services connexes. Les produits de la compagnie créés à partir de ces renseignements, y compris, sans s’y limiter, les devis, estimations, propositions, notes de couverture et polices, sont la propriété exclusive de la compagnie.
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Conditions générales d’utilisation, publications d’utilisateur et normes relatives au contenu du site
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· Viser à inscrire, abonner, tenter d’inscrire, tenter d’abonner une partie aux fonctionnalités et services si vous n’êtes pas expressément autorisé par cette partie à le faire, ni à la désabonner ou tenter de la désabonner à ceux-ci, ou
· Transmettre ou permettre que soient transmises des annonces publicitaires ou des offres promotionnelles sans notre consentement préalable écrit, vendre ou encourager toute autre activité commerciale, y compris, sans s’y limiter, les « pourriels », les « chaînes de lettres », les concours, les tirages au sort et les autres activités de promotion des ventes, le troc, la publicité ou toute autre sollicitation similaire.
· Encourager toute autre conduite qui limite ou empêche l’utilisation ou la jouissance du site Web par quiconque, ou y nuire, ou qui, selon nous, peut causer un préjudice à la compagnie ou aux utilisateurs du site Web ou mettre en jeu leur responsabilité.
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Surveillance du site, application des lois, suspension et résiliation
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Les sections qui suivent ne sont pas applicables aux résidents du Québec :
Carte virtuelle pour l’assurance vie temporaire RBC
En souscrivant une assurance vie temporaire RBC, vous reconnaissez qu’une carte Visa virtuelle à votre nom sera émise par Walnut Insurance aux fins du paiement des primes à RBC Assurances. Vous reconnaissez que d’autres produits offerts pourraient mieux convenir à vos besoins. Si vous n’êtes pas satisfait de votre adhésion, communiquez avec nous dans les 30 jours suivant votre adhésion et nous vous rembourserons sans poser de questions.
Changement d’agent réalisateur pour l’assurance vie temporaire RBC
L’adhésion à Walnut peut comprendre une police d’assurance. Si, en tout temps, vous changez d’agent réalisateur pour cette police d’assurance, vous reconnaissez que vous cesserez immédiatement d’être admissible à l’adhésion à Walnut et, en particulier, que vous ne pourrez plus bénéficier des avantages liés à l’adhésion à Walnut, à l’exception de la police d’assurance, qui demeurera en vigueur conformément à ses conditions (par exemple, vous serez tenu de continuer à payer les primes d’assurance). Si vous souhaitez continuer à recevoir des services de nos partenaires tiers après avoir changé d’agent réalisateur, lorsque vous ne serez plus admissible à l’adhésion à Walnut, vous devrez communiquer directement avec ces parties et payer pour ces services selon les conditions établies par ces partenaires.
Limitation de responsabilité
SAUF LORSQUE CES EXCLUSIONS SONT INTERDITES PAR LA LOI, LA COMPAGNIE ET SES FILIALES ET SOCIÉTÉS AFFILIÉES, AINSI QUE LEURS ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, MANDATAIRES, FOURNISSEURS DE SERVICES, ENTREPRENEURS, CONCÉDANTS DE LICENCE, TITULAIRES DE LICENCE, FOURNISSEURS OU SUCCESSEURS RESPECTIFS NE SAURAIENT, EN AUCUN CAS, ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE NÉGLIGENCE, DE NÉGLIGENCE GRAVE, DE FAUSSES DÉCLARATIONS FAITES PAR NÉGLIGENCE, DE VIOLATION FONDAMENTALE, DE DOMMAGES DE TOUTE NATURE, SELON TOUTE THÉORIE JURIDIQUE, Y COMPRIS LES DOMMAGES DIRECTS ET INDIRECTS, LES DOMMAGES-INTÉRÊTS SPÉCIAUX ET PUNITIFS, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, POUR CAUSE DE DOMMAGES CORPORELS, DE DOULEUR ET DE SOUFFRANCE, DE DÉTRESSE PSYCHOLOGIQUE, DE PERTE DE REVENUS, DE PERTE DE PROFITS, DE PERTE DE CLIENTS OU D’ÉCONOMIES PRÉVUES, DE PERTE DE JOUISSANCE, DE PERTE D’ACHALANDAGE ET DE PERTE DE DONNÉES, OU DE DOMMAGES QUE VOUS POURRIEZ SUBIR SI VOUS TRANSMETTEZ DES RENSEIGNEMENTS CONFIDENTIELS OU SENSIBLES À LA COMPAGNIE OU SI LA COMPAGNIE VOUS COMMUNIQUE CES RENSEIGNEMENTS À VOTRE DEMANDE PAR INTERNET, CAUSÉS PAR UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), LA VIOLATION D’UN CONTRAT, L’ATTEINTE À LA VIE PRIVÉE OU PAR TOUTE AUTRE CAUSE, ATTRIBUABLES OU LIÉS À VOTRE UTILISATION, À VOTRE INCAPACITÉ D’UTILISATION OU À VOTRE DÉPENDANCE DU SITE WEB, DE SITES WEB LIÉS, DE CES SITES WEB DE TIERS, DE CONTENU FIGURANT SUR UN SITE WEB, DE DOCUMENTS, DE PUBLICATIONS OU DE RENSEIGNEMENTS Y FIGURANT MÊME SI LA PARTIE EN AURAIT ÉTÉ INFORMÉE OU AURAIT EU DES RAISONS DE L’ÊTRE.
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Produits d’assurance
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Indemnisation
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Application des lois de l’Ontario
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Renonciation
Le fait de ne pas exercer un droit, un recours, un pouvoir ou un privilège découlant des présentes conditions générales, ou de retarder l’exercice de ce droit, recours, pouvoir ou privilège, ne saurait constituer une renonciation à ceux-ci ni être interprété comme une renonciation à ceux-ci. L’exercice unique ou partiel d’un droit, d’un recours, d’un pouvoir ou d’un privilège conféré par les présentes n’empêche pas leur exercice ultérieur ni l’exercice d’un autre droit, recours, pouvoir ou privilège.
Divisibilité
Si une modalité ou une disposition des présentes conditions générales est invalide, illégale ou inapplicable dans un territoire de compétence, cette invalidité, illégalité ou inapplicabilité ne touche aucune autre modalité ou disposition des présentes conditions générales ni ne rend invalide ou inapplicable cette modalité ou disposition dans un autre territoire de compétence.
Intégralité de l’accord
Les présentes conditions générales et notre politique de confidentialité constituent l’accord intégral et unique intervenu entre vous et Walnut Insurance Inc. concernant le site Web et remplacent l’ensemble des ententes, accords, déclarations et garanties antérieurs et contemporains, écrits et verbaux, conclus à ce sujet.
Last Updated: May 31, 2024
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The following sections are not applicable to Quebec residents:
Virtual Card for RBC Term Life Insurance
By purchasing RBC Term Life Insurance, you acknowledge that a virtual Visa card in your name will be issued by Walnut Insurance to make premium payments to RBC Insurance. You acknowledge that there may be other products available that could be more suitable to your needs. If you’re not satisfied with your membership, contact us within 30 days and we’ll refund your money, no questions asked.
Change in Agent of Record for RBC Term Life Insurance
The Walnut membership may include an insurance policy. If you change your agent of record in relation to that insurance policy at any time, you acknowledge that you will immediately no longer be eligible for the Walnut membership, and in particular will no longer be eligible to receive Walnut membership benefits, other than the insurance policy, which will remain in force in accordance with its terms (e.g. you are required to keep paying insurance premiums). If you wish to continue receiving services from our third party partners after changing your agent of record and being ineligible for the Walnut membership, then you will have to contact such parties directly and will have to pay for those services at the terms and conditions set out by those partners.
Limitation on Liability
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Certain provincial laws do not allow limitations on implied warranties or the exclusion or limitation of certain damages. If these laws apply to you, some or all of the above disclaimers, exclusions, or limitations may not apply to you, and you might have additional rights.
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Insurance Products
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Indemnification
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Severability
If any term or provision of these Terms and Conditions is invalid, illegal or unenforceable in any jurisdiction, such invalidity, illegality or unenforceability shall not affect any other term or provision of these Terms and Conditions or invalidate or render unenforceable such term or provision in any other jurisdiction.
Entire Agreement
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Last Updated: June 16, 2021
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